개인정보 처리방침

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

• 필수 수집 항목: 이메일 주소
• 자동 수집 항목: 접속 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

• 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 회원자격 유지·관리
• 서비스 제공: 맞춤형 별자리 운세 콘텐츠 제공
• 서비스 개선: 서비스 이용 통계, 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
• 고객 문의 대응: 민원 처리, 고지사항 전달

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

• 회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
• 회원 탈퇴 시 개인정보는 즉시 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 일정 기간 보관합니다.
• 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
• 통신비밀보호법: 접속 로그 기록 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의한 경우, 법령의 규정에 의한 경우에는 예외로 합니다.

제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

• 파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

제6조 (이용자의 권리·의무 및 행사방법)

• 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
• 이용자는 개인정보의 처리 정지, 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
• 개인정보 관련 권리 행사는 서면, 이메일 등을 통해 가능하며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

제7조 (쿠키의 운용 및 거부)

• 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.
• 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보 접근 권한 제한
• 개인정보의 암호화
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책
• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 관련 불만 처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 고객센터: support@stellaletter.com

제10조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 법령, 정책 또는 회사 내부 방침의 변경에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다.