서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 (주)타우린(이하 "회사")이 운영하는 Stella Letter(stellaletter.com) 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• "서비스"란 회사가 제공하는 별자리 운세 관련 콘텐츠 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
• "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
• "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내에 그 적용일자 7일 전부터 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

• 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
• 별자리 운세 콘텐츠 제공
• 기타 회사가 정하는 서비스
• 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 변경 내용을 공지합니다.

제5조 (서비스의 중단)

회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 공지하며, 부득이한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제6조 (회원가입 및 탈퇴)

• 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 회원가입을 신청할 수 있습니다.
• 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

제7조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 가입 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
• 타인의 정보를 도용하는 행위
• 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 유통, 상업적으로 이용하는 행위
• 회사 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
• 기타 관계 법령에 위배되는 행위

제8조 (저작권)

서비스에서 제공하는 모든 콘텐츠에 대한 저작권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제9조 (결제)

• 서비스의 유료 콘텐츠 결제는 ㈜토스페이먼츠(이하 "결제대행사")를 통해 처리됩니다.
• 이용자는 신용카드, 체크카드, 간편결제(토스페이, 카카오페이 등) 등 결제대행사가 지원하는 결제수단을 이용할 수 있습니다.
• 결제 금액은 주문 시점에 표시된 금액으로 확정되며, 결제 완료 시 이용자에게 결제 확인 정보가 제공됩니다.
• 결제 과정에서 오류가 발생한 경우, 회사는 결제대행사와 협력하여 신속하게 처리합니다.
• 결제와 관련된 개인정보는 결제대행사의 개인정보처리방침에 따라 처리되며, 회사는 이용자의 결제정보(카드번호 등)를 직접 저장하지 않습니다.

제10조 (환불 정책)

• 서비스에서 제공하는 유료 콘텐츠는 디지털 콘텐츠의 특성상, 콘텐츠가 이용자에게 제공 완료된 이후에는 원칙적으로 환불이 불가합니다 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호).
• 다만, 다음의 경우에는 환불을 받으실 수 있습니다.
• 결제 오류 또는 이중 결제가 발생한 경우
• 결제 완료 후 콘텐츠가 정상적으로 제공되지 않은 경우
• 서비스 장애로 인해 콘텐츠를 이용할 수 없는 경우
• 환불을 원하시는 경우, 고객센터(support@stellaletter.com)로 주문번호와 환불 사유를 기재하여 요청해 주시기 바랍니다.
• 환불은 원칙적으로 원결제수단으로 처리되며, 접수일로부터 영업일 기준 3~7일 이내에 처리됩니다. 결제대행사 및 카드사 사정에 따라 환불 소요 기간이 달라질 수 있습니다.
• 회사의 귀책사유로 인한 환불의 경우, 이용자에게 별도의 수수료를 부과하지 않습니다.

제11조 (면책조항)

• 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
• 서비스에서 제공하는 운세 정보는 오락 및 참고 목적이며, 회사는 이에 대한 정확성이나 신뢰성을 보장하지 않습니다.
• 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 이용자가 책임을 부담합니다.

제12조 (분쟁해결 및 관할법원)

• 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 쌍방은 분쟁 해결을 위해 성실히 협의합니다.
• 협의가 이루어지지 않을 경우, 관할법원은 민사소송법상의 관할법원으로 합니다.